IT-Soforthilfe   . Jederzeit.

Mit einem Online-Zugriff ersparen wir Ihnen zeitraubende und kostenaufwändige Telefongespräche, senken die Ausfallzeiten und -kosten und schonen die Umwelt durch Reduzieren der Anfahrtswege auf ein Minimum.



 Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur nach telefonischer oder schriftlicher Absprache zur Verfügung steht. Pro Online-Session wird eine Gebühr von CHF 35.- erhoben. Darüber hinaus wird nach Zeitaufwand mit einem 15-Minuten-Takt à CHF 48.75.- (CHF 3.25./ Min.) abgerechnet. Preise exklusive Mehrwertsteuer.


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Neu: Teamviewer Pilot.

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Mit TeamViewer Pilot lösen wir nahezu jedes Problem in Echtzeit aus der Ferne. Keine komplexe, spezielle Ausrüstung erforderlich – Sie benötigen lediglich ein Android- oder iOS-Smartphone.

Dank Fernsupport mit Augmented Reality (AR) lösen wir Probleme von überall, interaktiv im Live-Stream. Sie erhalten interaktive Hilfe zur Lösung von Problemen, indem wir Sie durch die einzelnen Lösungsschritte führen.

Dafür platzieren wir virtuelle 3D-Markierungen auf realen Objekten, heben Dinge hervor, fügen Textanmerkungen hinzu oder senden Ihnen Dateien, etwa Handbücher. Durch Ihre Smartphone-Kamera sehen wir, was Sie vor Ort sehen, so lässt sich die Problemlösung ganz einfach veranschaulichen.



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